ข้อกำหนดและเงื่อนไข Argus99
กฎการใช้งานแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นควรรู้

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ Argus99 เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไข ("ข้อตกลง") ที่มีผลบังคับใช้ ระหว่าง Argus99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม กับผู้ใช้งานทุกคนที่สมัครสมาชิก เข้าถึง หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ argus99.app ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

การที่คุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือเริ่มใช้งานบริการของ Argus99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการ

Argus99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ เว้นแต่กรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลทันที

2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน Argus99 ได้ ผู้ใช้จะต้อง:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือตามที่กฎหมายในพื้นที่พำนักกำหนด หากอายุสูงกว่า
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนองค์กร
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย Argus99
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญาได้อย่างสมบูรณ์

2.2 การลงทะเบียนบัญชี

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง Argus99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสาร ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในภายหลัง หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง บัญชีอาจถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด Argus99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดโบนัสที่ได้รับ

2.4 การระงับและปิดบัญชี

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขจะถูกโอนคืนภายใน 5 วันทำการ Argus99 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด

3. การฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงิน

3.1 วิธีการฝากเงิน

Argus99 รองรับช่องทางการฝากเงินต่อไปนี้ ทั้งหมดเป็นสกุลเงิน THB บาทไทย:

• PromptPay QR Code — เงินเข้าบัญชีภายใน 30–60 วินาที
• โอนผ่านธนาคารไทย ทั้ง Mobile Banking และ Internet Banking
• TrueMoney Wallet — รองรับทั้งฝากและถอน
• บัตรเดบิต / เครดิต Visa และ Mastercard

การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีหรือวิธีการที่ลงทะเบียนชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี Argus99 เท่านั้น Argus99 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม

3.2 การถอนเงิน

ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยอัปโหลดเอกสารบัตรประชาชน และถ่ายเซลฟี่ผ่านแอปหรือเว็บ กระบวนการตรวจสอบใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง หลังจากผ่าน KYC แล้ว การถอนในครั้งต่อๆ ไปจะดำเนินการรวดเร็วขึ้น

เวลาดำเนินการถอนขึ้นอยู่กับช่องทาง PromptPay และโอนธนาคารภายใน 1–4 ชั่วโมง บัตร Visa/Mastercard อาจใช้เวลา 1–5 วันทำการ Argus99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก

3.3 ค่าธรรมเนียม

Argus99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการ ชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Argus99 ควรตรวจสอบค่าธรรมเนียมกับธนาคารของท่านก่อนทำธุรกรรม

4. โบนัสและโปรโมชัน

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสทุกประเภทที่ Argus99 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไข Wagering Requirement ซึ่งกำหนดยอดการเดิมพันขั้นต่ำที่ต้องทำก่อนถอนยอดโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากโบนัส เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไข Wagering สำหรับแต่ละแคมเปญ
• โบนัสจะหมดอายุหากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด
• เกมบางประเภทอาจนับ Wagering ในอัตราที่แตกต่างกัน
• Argus99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม

4.2 การรับโบนัสหลายรายการ

ผู้ใช้สามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อโปรโมชัน การพยายามรับโบนัสเดิมซ้ำโดยใช้บัญชีอื่น หรือโดยวิธีการใดๆ ที่ไม่ตรงไปตรงมา ถือเป็นการทุจริตและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

5. กฎการเดิมพัน

5.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกประเภทบน Argus99 ใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง จากองค์กรทดสอบอิสระ ผลลัพธ์ทุกรอบเกิดขึ้นแบบสุ่มและเป็นกลาง ไม่มีการตั้งโปรแกรม พิเศษเพื่อให้ผู้เล่นชนะหรือแพ้ในอัตราที่กำหนด

5.2 ผลการเดิมพันที่สมบูรณ์

การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค ที่ทำให้ผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง Argus99 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด โดยอ้างอิงจากบันทึกระบบเป็นหลัก

5.3 ราคาต่อรองและการเปลี่ยนแปลง

ราคาต่อรองสำหรับกีฬาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วจะล็อกราคา ณ เวลาที่วางเดิมพัน Argus99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงราคาก่อนยืนยัน

6. การกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ Argus99 ต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น:

• สมัครหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์ใดๆ ในการเดิมพัน
• ทำ Arbitrage Betting หรือ Bonus Abuse อย่างเป็นระบบ
• ใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาอย่างไม่ชอบธรรมในการเดิมพัน
• ล้างเงิน ฟอกเงิน หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือทำให้พนักงานและผู้ใช้คนอื่นได้รับความเดือดร้อน
• พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

7. ความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน (KYC)

7.1 กระบวนการ KYC

เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล Argus99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

• การถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อถอนเงินสะสมถึงยอดที่กำหนด
• เมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• เมื่อพบข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันในโปรไฟล์

เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ พร้อมเซลฟี่ถือเอกสาร กระบวนการตรวจสอบใช้เวลาไม่เกิน 24–48 ชั่วโมง

7.2 การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษารหัสผ่านและ OTP ไว้เป็นความลับ Argus99 แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อ Live Chat ทันที

8. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Argus99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก และไม่ควรก่อให้เกิดปัญหาในชีวิตประจำวัน แพลตฟอร์มจึงมีเครื่องมือต่อไปนี้ ให้ผู้เล่นใช้ควบคุมการเล่นของตัวเอง:

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดได้เองจากหน้าตั้งค่า มีผลทันที
• วงเงินแพ้รายวัน — ระบบหยุดให้เล่นอัตโนมัติเมื่อถึงยอดที่กำหนด
• Cool-Off Period — พักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• Self-Exclusion — ระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือนถึง 5 ปี ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต Argus99 ส่งเสริมให้ ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

9. ข้อจำกัดความรับผิด

Argus99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และพยายามให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม Argus99 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้เล่นเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

ในกรณีที่ Argus99 ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

Argus99 อาจทบทวนและแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนา ของแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อปรับปรุงความชัดเจน

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ชัดเจนเสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

11. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการใช้งานบริการ Argus99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat ภาษาไทย — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับภายใน 2 นาที
• อีเมล — [email protected] ตอบกลับภายใน 4–6 ชั่วโมง

ข้อร้องเรียนทุกเรื่องจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและแจ้งผลกลับภายใน 5 วันทำการ Argus99 มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด